Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.ayodeal.com

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan dari situs ayodeal.com atau aplikasi AyoDeal. Maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami & menyetujui isi dari Syarat & Ketentuan ini.

Syarat & ketentuan ini ditetapkan untuk mengatur pemakaian aplikasi & web Ayo Deal. Pengguna sangat disarankan untuk membaca dengan seksama agar tidak ada kesalahpahaman dan resiko yang dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.ayodeal.com

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh AyoDeal terkait penggunaan situs www.ayodeal.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Definisi
  1. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan, termasuk namn tidak terbatas baik yang berkunjung ke situs atau aplikasi AyoDeal, pembeli, & penjual
  2. Pembeli adalah pengguna terdaftar yang melakukan permintaan barang atau voucher yang dijual oleh penjual di situs AyoDeal
  3. Penjual adalah pengguna terdaftar yang membuka toko dan/atau melakukan penawaran atau suatu barang & voucher jasa kepada pengguna
  4. Produk adalahh benda yang berwujud / memiliki fisik barang yang dapat diantar atau memenuhi kriteria pengiriman oleh jasa pengiriman barang
  5. Voucher adalah suatu kode khusus yang bisa ditukar ke pihak penjual untuk menukarkan dengan suatu produk atau jasa yang ditawarkan pihak penjual
  6. Saldo adalah dana yang terkumpul dari hasil penjualan, top up, bonus Member Get Member
  7. Withdraw adalah permintaan penarikan dana dari dompet ke rekening pribadi pegguna yang terdaftar
  8. Refund adalah pengembalian dana ke rekening terdaftar pengguna atas kesalahan transfer atau kesilapan pengguna yang bisa dibuktikan dengan bukti tranfer yang otentik
  9. Kode Referal adalah kode khusus yang dimiliki setiap pengguna terdaftar yang dapat dibagikan untuk mengajak masuk ke AyoDeal sebagai member
  10. MGM (member get member) adalah layanan afiliasi yang memberikan keuntungan bagi setiap pengguna yang terdaftar untuk memperoleh keuntungan dari setiap pembelian produk dari member yang direkomendasikan melalui kode referal
  11. Flash Sale adalah layanan khusus yang dibuka oleh AyoDeal untuk memberikan kesempatan belanja dengan harga yang lebih murah, promo yang lebih banyak & diskon yang lebih tinggi dalam durasi waktu tertentu
  12. Dompet AyoDeal adalah tempat menyimpan saldo sementara di akun pengguna terdaftar
  13. Kurir adalah jasa pengiriman barang yang terdaftar untuk berafiliasi dengan penjual dalam proses pengiriman barang
Pengguna Aktif

Untuk menjadi pengguna aktif, harus memasukkan beberapa data yang dibutuhkan terutama email dan nomor HP yang valid dengan harus memverifikasi salah satu email atau nomor HP terlebih dahulu

Pembeli

Setiap pembeli yang akan melakukan permintaan barang, harus melakukan pendaftaran akun menjadi pengguna aktif terlebih dahulu

Penjual

Penjual bisa bergabung di AyoDeal dengan kategori Perseorangan atau Badan Usaha dengan beberapa syarat & ketentuan sebagai berikut:

  • Perseorangan : memasukkan nomor KTP dan mengupload foto KTP sebagai syarat utama
  • Badan Usaha : memasukkan nomor & foto KTP penanggungjawab, nomor & foto NPWP dan nomor & foto SIU ( Surat Izin Usaha )
  • Setiap penjual memasukkan nama & deskripsi toko
  • Memasukkan alamat yang valid serta titik lokasi pada Google Map
  • Memasukkan jam buka & tutup toko
  • Memasukkan pilihan kurir yang tersedia di sekitar lokasi toko
  • Mengupload produk atau voucher dengan melengkapi form yang disediakan
  • Mengirimkan pesanan produk maks. 1 x 24 jam
Harga
  • Harga setiap barang dan voucher dari setiap toko diberikan kewenangan kepada setiap penjual dengan harapan tidak melebihi dari harga normal toko tersebut.
  • Penjual setuju dengan pihak AyoDeal memotong secara otomatis komisi 5% setiap transaksi produk atau voucher yang berhasil dilakukan
Transaksi Pembelian
  • Pembeli wajib melakukan transaksi sesuai prosedur transaksi yang ditetapkan oleh AyoDeal. Pembeli melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang tersedia dan dipilih oleh pembeli, dan kemudian AyoDeal akan meneruskan dana ke pihak Penjual apabila tahapan transaksi pada sistem AyoDeal telah selesai
  • Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan selambat-lambatnya 24 jam setelah pembeli melakukan check out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi belum dilakukan oleh pembeli, maka AyoDeal memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dan pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
Metode pembayaran

Metode pembayaran terbagi menjadi 2 yaitu:

  • Pembayaran otomatis yaitu melakukan tranfer ke beberapa rekening bank AyoDeal atau melalui Alfamart & Indomaret maka pembayaran tersebut akan diverifikasi oleh sistem secara otomatis
  • Pembayaran melalui pemotongan saldo dari dompet pengguna dengan ketentuan nominal pembayaran tidak lebih besar dari saldo pengguna.
  • Jika saldo di dompet pengguna tidak mencukupi, boleh memilih opsi Top Up terlebih dahulu atau dengan metode pembayaran otomatis
Tarif Pengiriman
  • Tarif pengiriman ditentukan oleh masing – masing kurir sesuai lokasi, wilayah & kota & paket layanan kurir yang dipilih pembeli
  • Pembeli dapat memilih kurir dan paket kurir yang tersedia dan telah diatur oleh masing – masing di toko penjual.
Kurir Pribadi
  • Kurir Pribadi adalah opsi pengiriman yang diaktifkan toko penjual dengan menentukan jarak 5km, 10km, atau 25km dan minimum pembelian tertentu yang bisa diatur oleh penjual
  • Biaya pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh penjual
  • Pembeli segera melakukan konfirmasi penerimaan barang atau melakukan komplain jika barang yang diterima tidak sesuai pesanan, rusak, atau sebagainya
  • Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi/komplian dalam 2x24 jam sejak barang dikirim, secara otomatis saldo belanja diteruskan kepada penjual
Voucher
  • Voucher adalah kode unik atau berupa QR Code digital yang digunakan sebagai alat penukaran di tempat terhadap barang atau jasa yang ditawarkan oleh setiap penjual
  • Voucher hanya berlaku ditukarkan kepada toko asal tempat pembelian hingga batas waktu yang telah ditentukan
  • Setiap voucher memiliki kode unik yang hanya bisa digunakan 1 kali saja untuk setiap kode unik
  • Jika Anda memiliki voucher lebih dri 1 untuk produk atau jasa yang sama, Anda harus menukarkan voucher tersebut sebanyak yang Anda beli
  • Voucher yang sudah dibeli tidak bisa dibatalkan dan dikembalikan dalam bentuk saldo di wallet
  • Voucher harus ditukarkan sebelum masa berlaku habis
  • Saldo voucher yang tidak ditukarkan akan otomatis masuk ke saldo penjual dalam 2 x 24 jam setelah masa berlaku habis
  • AyoDeal tidak bertanggungjawab terhadap segala bentuk kerugian yang dialami oleh pengguna akibat kelalain dalam menjaga kerahasiaan atau menggunakan kode voucher
  • AyoDeal berhak membatalkan transaksi/ pemberian cashback/promo/diskon, atau membekukan akun pengguna jika ditemukan kecurangan terhadap Syarat & Ketentuan yang berlaku
Dompet

Tempat penyimpanan saldo atau dana sementara di akun pengguna

  • Saldo dari hasil penjualan produk atau voucher akan otomatis masuk ke saldo pengguna
  • Top Up saldo dengan melakukan transfer dana ke rekening AyoDeal akan otomatis menambah saldo di dompet pengguna
Withdraw
  • Proses permintaan withdraw dilakukan dengan nominal maksimal sesuai jumlah saldo di dompet
  • Ketika proses withdraw saldo, nominal saldo akan langsung berkurang dan tidak dapat lagi dilakukan untuk belanja hingga proses withdraw berhasil diverifikasi
  • Dana yang direquest akan ditransfer ke rekening pengguna yang terdaftar dalam waktu maksimal 2 x 24 jam
Member Get Member (MGM)

Member Get Member memberikan peluang bisnis kepada setiap pengguna yang terdaftar untuk mendapat keuntungan dengan mengajak orang lebih banyak bergabung ke AyoDeal.

  • Pengguna mengajak dengan menggunakan kode referal unik yang dimiliki untuk digunakan pengguna baru saat mendaftar
  • Setiap pengguna akan memiliki level melalui nominal pembelanjaan dan pengguna yang telah diajak bergabung
  • Setiap level memiliki besar komisi yang berbeda – beda yang didapat dari pembagian total komisi 5% AyoDeal
  • MGM memungkinkan setiap pengguna bisa memiliki penghasilan pasif, yaitu setiap member di bawah level Anda belanja, anda akan mendapat komisi 2,5% - 30% sesuai tingkatan level MGM
  • Daftar member bisa dilihat di bagian Akun pada aplikasi
  • Anda dapat menggundang teman bergabung dengan membagikan kode referal ke group chat, media sosial pribadi atau melalui email Anda.
Komisi MGM
  • Komisi akan didapat setiap member di bawah kita melakukan transaksi produk atau voucher
  • Kita akan mendapat komisi dari 5% profit AyoDeal dengan rincian: Member Level 1: 30%, Member Level 2: 10%, Member Level 3: 5%, Member Level 4-10: 2,5%
  • Total komisi akan bisa dilihat pada bagian Status Member dan juga bisa melihat riwayat komisi
  • Komisi bisa dicairkan menjadi saldo di dompet jika pengguna sudah pernah belanja di AyoDeal sebesar Rp. 1.000.000,-
  • Jika pengguna belum pernah belanja di AyoDeal sebesar Rp. 1.000.000,-, tetap bisa menggunakan komisi untuk membayar belanja di aplikasi AyoDeal
Informasi Pribadi
Informasi Pribadi adalah informasi yang mengidentifikasikan Anda sebagai seorang individu seperti:
  • Nama
  • Nama Pengguna
  • Nomor HP
  • Email
  • Nomor KTP
  • Foto KTP
  • Alamat
  • Jenis Kelamin
  • Tanggal Lahir
  • Titik Lokasi
Kebijakan Privasi
  • AyoDeal berkomitmen semaksimal mungkin untuk melindungi data privasi pelanggan-pelanggannya. Kebijakan privasi AyoDeal berlaku untuk semua informasi pribadi yang kami kumpulkan atau dikirimkan kepada kami, baik offline atau online, termasuk informasi pribadi yang dikumpulkan atau dikirimkan melalui situs kami ("Situs Web") dan melalui aplikasi
  • Apabila Anda tidak setuju dengan setiap ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, harap agar tidak menggunakan aplikasi dan situs web kami atau mengirimkan informasi pribadi kepada kami.
Ketentuan Lain
  • Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs AyoDeal maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang berlaku
  • Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan AyoDeal secara umum.
  • AyoDeal berhak membatalkan transaksi/ pemberian cashback/promo/diskon jika ditemukan kecurangan terhadap Syarat & Ketentuan yang berlaku
  • AyoDeal berhak membekukan akun pengguna jika ditemukan kecurangan terhadap Syarat & Ketentuan yang berlaku
  • AyoDeal berhak melaporkan akun pengguna jika ada ditemukan kecurangan yang menimbulkan kerugian kepada AyoDeal dan pihak - pihak terkait untuk diproses oleh pihak berwajib sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia
Penolakan Jaminan & Batasan Tanggung Jawab

AyoDeal sebagai platform marketplace model C2C (Customer to Customer) yang menyediakan layanan kepada pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member AyoDeal, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggungjawab AyoDeal secara proporsional adalah sebagai penyedia platform penghubung antara pengguna.

Pengguna setuju bahwa memanfaatkan Layanan AyoDeal atas resiko Pengguna sendiri, dan Layanan AyoDeal diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

Anda setuju untuk tidak menuntut tanggungjawab AyoDeal atas atas segala kerusakan atau kerugian yang diakibatkan secara langsung maupun tidak langsung dari:

  • Ketidakmampuan pengguna dalam menggunakan layanan
  • Keteledoran dan kesilapan pengguna dalam menggunakan layanan yang ditimbulkan oleh masing – masing pengguna
  • Harga, pengiriman, tarif pengiriman atau petunjuk layanan yang tersedia dalam layanan AyoDeal
  • Keterlambatana atau gangguan dalam layanan
  • Kualitas barang atau jasa
  • Pengiriman barang
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual
  • Perselisihan antar pengguna, baik antar pembeli dengan penjual
  • Pencemaran nama baik pihak lain
  • Penyalahgunaan barang atau jasa yang sudah dibeli oleh pihak pengguna
  • Kerugian akibat pembayaran ke rekening tidak resmi selain ke rekening resmi milik AyoDeal dengan cara apapun mengatas-namakan AyoDeal, atau pun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lalinnya terkait transfer
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan AyoDeal.
  • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan AyoDeal.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs AyoDeal yang diduga palsu.
Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan pihak AyoDeal dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan AyoDeal dari tuntutan ganti rugi dan menjaga AyoDeal dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan AyoDeal yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pilihan hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Peningkatan kualitas

AyoDeal selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan yang aman, nyaman dan berfungsi dengan baik. Namun kami tidak menjamin bahwa operasi secara terus – menerus atau akses ke layanan kami selalu semua sempurna.

Kami akan selalu berusaha meng-upgrade fitur untuk menjadi lebih baik demi meningkatkan kenyamanan penggunaan dan transaksi di AyoDeal

Pembaharuan

Syarat & ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar Anda selalu membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan secara berkala. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan AyoDeal, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan dan pembaharuan Syarat & Ketentuan.

Update Terakhir: 10 Juli 2020 | AyoDeal di bawah PT. Ayo Mandiri Indonesia